本报告根据公司2017年度发展情况，结合在履行社会责任方面的具体情况编制的。报告真实、客观地阐述了中国药科大学制药有限公司2017年度在履行社会责任方面做出的具体工作，希望接受社会和企业职工的监督和指导，促使公司更好地履行和担负社会责任。2017年，公司一方面在积极开展生产经营工作的同时，依法保护职工的合法权益，着力提升职工幸福指数，构筑企业与职工之间的和谐氛围；另一方面，树立和维护企业诚信、守法的良好形象，依法纳税，主动承担对自然环境、对社会和经济发展的义务，积极维护民族团结和社会稳定，支持和赞助社会公益事业，关注社会弱势群体的生存环境，扶贫济困，救助灾害。公司已将承担企业社会责任融入到公司的经营发展之中，追求公司与客户、员工、股东和社会的共同进步和发展。

第一章 企业简介

中国药科大学制药有限公司是国家教育部所属高校中国药科大学的全民所有制企业，目前经营的范围是医药制造、销售，医疗器械生产及销售，自营和代理各类商品和技术的进出口。地址位于鼓楼区马家街50号，目前生产有片剂、颗粒剂、胶囊剂、栓剂、膜剂、凝胶剂、滴眼剂等7个剂型，40多种药物品种。公司下辖16个部门，总人数248人，大专以上学历人员203人，占总人数82%，合理的组织架构和员工知识技术水平是企业长远发展的根本保障。

公司致力于推动中国医药产业的发展，努力培育具有特色的市场优势，已形成企业自销、外部协作、优势商业总经销等三大营销业态，拥有一支作风严谨、业务精湛的营销队伍和覆盖全国的营销网络，在全国的上千家医院进行着卓有成效的专业推广。近年来先后投入巨资，承办、协办、赞助各种学术会议近百场次，与国内多家专业杂志、中华医学会、中国药学会等学术机构展开富有成效的合作，并和全国的一些大型医院保持着良好的临床协作关系。积极开展化学药物的研究，发挥科技人员中试研发的能力特长，不断推出新产品。拥有国家级火炬计划项目四个，国家级新产品项目一个，省级高新技术产品三个，市级高新技术产品四个；完成国家级创新基金项目一个。成功运作上市的著名品牌有：英太青（双氯芬酸钠缓释胶囊） 、曲贝（曲尼司特滴眼液） 、曲可伸（曲尼司特胶囊），便塞停（比沙可啶肠溶片）等，在业界享有盛誉。作为国家计划生育药物研制生产基地，获得了联合国人口基金组织援华四个项目中的P28、P15两个项目，建立了联合国人口基金组织的避孕药生产和质量控制培训示范基地。

2017年，公司以“加速企业转型、提升经济效益”为工作重心，在医药市场形势持续高压，风险激增的不利条件下，排除万难，真抓实干，各项工作取得一定的发展和进步。公司全年销售额12750万元，同比增长16%，缴纳税费超1800万元。公司以“苏南国家自主创新示范区”为基础，建设创新型企业。

第二章 员工权益保护

公司始终坚持“以人为本”，坚持“德才兼备、岗位成才、用人所长”的用人理念，视一切热忱投入并出色完成本职工作的员工为公司最宝贵的资源，不断改善员工的工作环境、工作条件，为员工创造、提供广阔的发展平台和施展个人才华的机会。公司充分尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利。公司努力为员工提供良好的劳动环境，营造和谐的工作气氛，倡导简单而真诚的人际关系。公司实行全员劳动合同制，制定了系统的人力资源管理制度，对人员录用、员工培训、工资薪酬、福利保障、绩效考核、内部调动、职务升迁等等进行了详细规定，并建立了较为完善的绩效考核体系。

1、公司严格遵守《劳动法》并按照有关法律法规的规定，修改工作制度、调整作息时间，与所有员工签订《劳动合同》，办理医疗、养老、失业、工伤、生育等社会保险，为员工提供健康、安全的生产和生活环境，切实维护员工的切身和合法利益。

2、公司十分重视安全生产和劳动保护，严格执行安全生产现场管理制度，认真落实安全预防“三同时”原则，建立有完善的安全生产管理网络；注重员工安全教育与培训，确保各类培训工作到位，上岗人员具备基本素质；定期或不定期地开展综合检查、专业检查、季节性检查和日常检查，确保安全生产落到实处；定期组织员工开展消防安全应急处理和逃生演练，有效提高员工的安全生产意识和自我保护能力；针对不同岗位定期为员工配备必要的劳动防护用品及保护设施，并对从事有害作业的职工按规定定期进行健康检查并建立健康监护档案。多年来，公司取得了职工健康安全管理体系认证，未发生一般以上安全生产事故。

3、员工身心健康也是公司的关切点，对所有入司新员工必须体检合格，还每年对生产一线员工进行健康及职业体检，对生产现场进行环境监测，对女员工进行妇科体检，发现问题及时就诊，以确保员工的身心健康。针对员工的身体状况给予调整合适的工作岗位；伤病必访、婚丧必访、帮助困难员工；每逢传统节日还组织外地单身员工吃团圆饭等等，处处给员工以家的温馨，体现公司对员工的关心和人性化管理。

4、公司非常重视与员工的沟通和交流。开通“总经理直通车”平台，设立意见箱，随时征集员工意见，员工可通过电话、微信、OA信箱三种形式谏言献策，使全公司上下形成了浓郁的民主气氛，调动了职工的积极性，增强了企业的活力和员工的向心力。创建内部网络交流平台搭建起公司和员工沟通的桥梁，使之成为公司内部交流经验、通报信息、展示成就、表彰先进、鼓舞士气的重要平台，员工发挥特长、展示自己的一个很好的舞台。

5、公司十分注重员工培训与职业规划，积极组织开展多种形式的岗位培训、技能培训、管理培训、学历教育和继续教育等，做到有组织、有计划、有安排、有落实，着力打造一个“学习型”的企业。拓宽学习渠道，提升职工业务能力水平。1）与药大成教办联合开办了药学“专升本”

综合技能提升班， 帮助42名员工解决了升学问题。2）根据职工岗位制定内部年度培训计划，每年组织一批职工外出培训相关专业技能知识。3）开展“购书月”活动，每个部门每年有一个月自由选购购书机会，职工可根据自己的喜好选购书籍。通过组织多样化的学习渠道，在公司内部形成浓厚的学习氛围，职工业务能力得到显著提升。；同时针对性组织现场培训，针对不同需求，结合相关认证、安全生产、商业秘密保护、证券法律法规等，邀请专业人士到公司现场授课；同时结合相关岗位的业务知识技能提升和管理能力提高安排外部培训，拓展训练等，目的在于开扩视野、增长知识、提升能力。经统计，2017年度公司员工人均培训达到120学时/年，基本实现公司员工全员参加培训。通过培训，不断提升了员工的自身素质和综合能力。

6、公司十分重视对员工权利的保护，依据《公司法》和公司章程等的规定，建立职工监事选任制度，确保职工在公司治理中享有充分的权利；支持工会依法开展工作，成立了职工代表大会，对工资、福利、劳动安全卫生、社会保险等涉及职工切身利益的事项，通过职工代表大会等形式听取职工的意见，关心和重视职工的合理需求；设立员工合理化建议箱，听取员工的意见和建议等，通过各种方式和途径，构建和谐稳定的劳资关系。

第三章 供应商、客户和消费者权益保护

药大制药秉承“市场第一、客户至上”的经营理念，把客户满意度作为衡量企业各项工作的准绳，重视与供应商、客户和消费者的互惠共赢关系，恪守诚信，全体员工时刻想着为客户提供超值服务，努力建立个性化的服务网络，为不同的病患人群或个体提供安全有效的药品服务，根据个体的生理差异，提供最优化的药品系列配置，使其达到最优的治疗效果。报告期内被国家工商总局评为“守合同重信用”单位。

1、作为生产制造企业，公司深刻理解上下游之间共同发展、生生相息的关系，为此，公司将诚实、守信作为企业发展之基，与供应商和客户建立密切的战略合作伙伴关系，充分尊重并保护供应商和客户的合法权益，从不侵犯供应商及客户的商标权、专利权等知识产权，严格保护供应商及客户的秘密信息和专有信息，与之保持长期良好的合作关系。

2、公司注重供应链一体化建设，不断完善采购流程与机制，建立公平、公正的评估体系，为供应商创造良好的竞争环境；推行公开招标和阳光采购，杜绝暗箱操作、商业贿赂和不正当交易情形。公司严格遵守并履行合同约定，到期无条件付款，友好协商解决纷争，以保证供应商的合理合法权益。

3、公司始终坚持为客户和患者提供优质的产品和优秀的服务，公司通过了严格的ISO14001 环境管理体系认证和药品 GMP 认证。公司采用医药工业界国际通用的 GMP 管理体系，制定了完备的工艺标准、产品标准和操作规程以及安全管理体系。制定了《质量保证体系管理规程》、《供应商质量审计管理规程》、《物料入库验收、储存、使用管理规程》、各种物料质量标准、各产品工艺规程及操作法等一系列文件，并严格执行；每批产品都建立了完整的批生产记录、批检验记录和销售记录，做到可追踪性。制定了《不合格品管理规程》、《变更控制管理规程》、《偏差管理规程》，并严格执行；并有产品留样观察和质量稳定性考察制度，产品日常留样观察由专人负责，并定期考察产品的质量稳定性，以便及时了解市场产品稳定情况。QA 坚持每天细致严格的巡查、把关，将质量问题解决在生产过程中；不合格的原辅料决不投产，不合格中间体决不流入下道工序。目前已形成了由质量检验管理、生产质量控制管理、产品稳定性及用户反馈信息管理、GMP 培训等组成的一整套完善的质量管理体系。通过执行严格的质量标准，实施严格的质量控制措施，保证了产品的安全性能，从市场反馈的信息显示公司产品质量稳定，市场抽检合格率为 100%。同时，通过与客户互访沟通、技术交流、满意度调查、开设客户服务热线等多渠道征集客户意见，建立客户服务档案，积极解决客户多方位的服务需求，不断提高客户满意度，为客户提供高质量的优秀服务。

第四章 环境保护和可持续发展

我们将环境保护作为企业可持续发展战略的重要内容，注重履行企业环境保护的职责。公司践行环境友好及能源节约型发展，公司通过以下措施有效实现环境保护与可持续发展：

1、公司在2017年就通过了ISO14001环境管理体系认证，公司在生产和管理中始终积极贯彻“保护环境、协调发展、遵纪守法、循环经济、污染预防、持续改进、人类健康、绿色家园”的环境方针，积极推进污染源头控制，通过工艺改进和循环利用，降低原材料的使用量，原料药车间又投资 20 多万元把外排污水接入市政管网公司2017 年三废治理措施落实到位，治理设施运行正常，各项环保指标均符合国家和地方规定的环保标准，对周边城区的环境改善做出了贡献，制剂基地去年通过了清洁生产审核，进一步改进了公司的环境绩效。

2、公司不断完善环保安全体系，每年制订环境保护及污染治理的管理目标，层层分解指标，逐级落实到人，并对各级三废排放总量纳入各级人员经济责任制考核，定期进行检查和考评，从内部管理上控制和减少企业发展对环境的影响。

3、加大研发投入，加速产品升级。公司十分注重研发方面的投入，坚持持续不断的产品创新和技术革新，通过细化生产工艺，加大工艺改进，大大降低了能耗和污染。报告期内，公司通过了国家高新技术企业、江苏省科技型中小企业、南京市企业技术中心等认定。

第五章 公共关系和社会公益事业

企业发展源于社会，回报社会是企业应尽的责任。药大制药注重企业的社会价值体现，积极践行社会主义核心价值观，多年来，公司认真履行社会责任，依法纳税、关爱社会弱势群体，关注社会慈善事业，为共建和谐社会积极承担社会责任。

1、主动接受并积极配合政府部门和监管机关的监督和检查， 并加强与相关政府机关联系，建立良好的沟通关系，热情做好所有相关政府部门的参观、考察接待等任务。

2、关注社会慈善事业。公司努力发展自身经济的同时，在力所能及的范围内，积极参加所在地区的科教卫生、社区建设、捐资助学、扶贫济困等社会公益活动，促进公司所在地区的发展。2017年3月，我司向贵州松桃苗族自治县民族中医院捐赠药品，价值53。1万元；2017年10月，我司向江苏省慈善总会捐赠药品，价值约52万元；向陕西省安康市镇坪县捐赠价值54万元药品；2017年11月，积极响应南京市鼓楼区“慈善一日捐、济困送温暖”活动，公司领导及中层干部纷纷捐出一天所得工资，表达对困难群众关爱之情。

3、提供多形式的就业平台，与省内多所高校开展“天生我才 药定你”主题招聘活动，得到各院校师生广泛认可，2017年度共招聘大学应届毕业生47名。与中国药科大学、南京工业大学等高校签订产学研合作协议，并每年提供60名假期勤工俭学实习名额，得到社会的一支好评。

“路漫漫其修远兮 吾将上下而求索” 近几年来，虽然公司在履行社会责任方面做了一些实实在在的工作，也取得了一些成效，但与上市公司还存在一些差距。2017年，药大制药将进一步深化对自己的社会角色全面认识的基础上，继续全面履行合格企业职责，努力承担更多的社会责任，力争在自身可持续发展的同时，也能推动地方经济建设发展和为为社会慈善事业进步等方面做出更大贡献。

中国药科大学制药有限公司

2018年4月20日